A sua privacidade é importante para nós.
É política da Harmonia Aparelhos Auditivos respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação pessoal que possamos coletar por meio deste site e de outros canais, páginas ou sistemas utilizados pela empresa.
Solicitamos informações pessoais apenas quando elas são necessárias para prestar nossos serviços, realizar atendimentos, responder solicitações, agendar avaliações, entrar em contato com você ou fornecer informações relacionadas aos produtos e serviços da Harmonia Aparelhos Auditivos.
A coleta é realizada por meios legítimos e transparentes, com o conhecimento do usuário e, quando aplicável, mediante seu consentimento. Também buscamos informar de forma clara por que os dados são coletados e como poderão ser utilizados.
Os dados coletados são mantidos apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram obtidos ou para atender obrigações legais e regulatórias aplicáveis.
Adotamos medidas de segurança razoáveis para proteger as informações armazenadas contra perda, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição.
Não compartilhamos informações pessoais publicamente ou com terceiros fora das finalidades necessárias à prestação dos nossos serviços, exceto quando houver obrigação legal ou quando o compartilhamento for necessário para utilização de ferramentas e fornecedores contratados pela Harmonia Aparelhos Auditivos.
Dados enviados por formulários e integração com o Kommo CRM
Ao preencher um formulário neste site, informações como nome, telefone, WhatsApp, e-mail e demais dados fornecidos voluntariamente poderão ser encaminhadas e armazenadas no Kommo CRM, plataforma de gestão de relacionamento com clientes utilizada pela Harmonia Aparelhos Auditivos.
O Kommo CRM é utilizado para organizar os contatos recebidos, registrar o histórico de atendimento, acompanhar solicitações, realizar agendamentos, facilitar a comunicação com os pacientes e potenciais clientes e apoiar as atividades comerciais e de relacionamento da empresa.
Ao enviar seus dados por meio dos formulários deste site, você declara estar ciente de que essas informações poderão ser processadas e armazenadas nessa plataforma para as finalidades relacionadas ao seu atendimento e relacionamento com a Harmonia Aparelhos Auditivos.
O acesso às informações armazenadas no CRM é restrito aos profissionais e prestadores autorizados que necessitam desses dados para desempenhar suas atividades.
A Kommo informa que utiliza recursos de segurança, controle de acesso e gerenciamento de dados para proteger informações armazenadas em sua plataforma.
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Não temos controle sobre o conteúdo, as práticas de segurança ou as políticas de privacidade desses sites e, portanto, não nos responsabilizamos pelas práticas adotadas por terceiros.
Recomendamos que o usuário consulte as respectivas políticas de privacidade antes de fornecer informações pessoais em páginas externas.
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Nesse caso, é possível que não consigamos prestar alguns serviços, responder determinadas solicitações ou realizar contatos e agendamentos solicitados por você.
O uso continuado deste site será considerado como ciência das práticas descritas nesta Política de Privacidade.
Caso tenha dúvidas sobre a forma como a Harmonia Aparelhos Auditivos trata seus dados pessoais, entre em contato conosco por meio dos canais oficiais disponibilizados no site.
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Eles podem ser utilizados para permitir o funcionamento adequado da página, lembrar preferências, compreender como os visitantes utilizam o site e melhorar a experiência de navegação.
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- Identificar a origem dos acessos;
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Solicitações relacionadas à privacidade e ao tratamento de dados poderão ser encaminhadas pelos canais de atendimento disponibilizados pela Harmonia Aparelhos Auditivos.
Mais informações
Buscamos manter esta Política de Privacidade clara e atualizada.
Caso tenha qualquer dúvida sobre a coleta, utilização, armazenamento ou tratamento de seus dados pessoais, entre em contato com a Harmonia Aparelhos Auditivos por meio de nossos canais oficiais.
Esta política poderá ser atualizada sempre que houver mudanças nos processos, ferramentas utilizadas, legislação aplicável ou práticas adotadas pela empresa.
